Politique de Confidentialité

1. Introduction

PermisAssist ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile PermisAssist.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'inscription : Numéro de téléphone, prénom, nom de famille
• Informations de réservation : Choix d'auto-école, type de permis, codes promotionnels
• Informations de paiement : Historique des transactions (les détails de carte bancaire ne sont pas stockés)
• Communications : Messages que vous nous envoyez via l'application ou email

2.2 Informations collectées automatiquement

• Identifiant d'appareil : Token unique généré pour votre appareil
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé
• Informations techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
• Données de localisation : Uniquement pour localiser les auto-écoles (avec votre permission)

3. Comment nous utilisons vos informations

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos réservations et inscriptions aux auto-écoles
• Appliquer les codes promotionnels et calculer les tarifs
• Envoyer des notifications importantes concernant vos réservations
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

4.1 Avec les auto-écoles partenaires

Nous partageons vos informations de contact et de réservation avec l'auto-école que vous avez choisie pour qu'elle puisse vous contacter et organiser votre formation.

4.2 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

• L'hébergement et la maintenance de nos serveurs
• Le traitement des paiements
• L'envoi de notifications

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Mise à jour régulière de nos protocoles de sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons vos données pendant 3 ans après votre dernière utilisation de l'application.

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies et technologies similaires

Notre application peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances
• Analyser l'utilisation de l'application

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important via l'application ou par email. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

10. Contact